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Gesetzlicher Zugang
Berechtigte Verbraucher können grundsätzlich ein Basiskonto beantragen.
Kontenvergleich Verbraucherhilfe
BASIS-KONTO
MUSTER-BRIEFE
Basiskonto beantragen, Entgelte prüfen oder eine Kündigung beanstanden: verständliche Vorlagen zum direkten Bearbeiten, Kopieren, Drucken und Herunterladen.
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Das Wichtigste in Kürze
HILFE FÜR DEIN
BASISKONTO.
Das Zahlungskontengesetz regelt den Zugang zum Basiskonto, die Angemessenheit der Entgelte und die Voraussetzungen einer Kündigung durch das Institut.
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Angemessene Entgelte
Entgelte müssen den Vorgaben des Zahlungskontengesetzes entsprechen.
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Grundfunktionen
Das Konto ermöglicht grundlegende Ein- und Auszahlungen und Zahlungsverkehr.
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Kündigung begrenzt
Die Bank darf das Basiskonto nur aus gesetzlich vorgesehenen Gründen beenden.
Schritt für Schritt
SO NUTZT DU DIE
VORLAGEN RICHTIG.
Unterlagen sammeln
Lege Vertrag, Preisverzeichnis, Kontoauszüge und Schreiben der Bank bereit.
→
Vorlage anpassen
Übernimm nur zutreffende Aussagen und ersetze jeden Platzhalter vollständig.
→
Nachweisbar senden
Dokumentiere Versand und Zugang, besonders bei Kündigungen und laufenden Fristen.
Wichtig zur EntgeltprüfungDas BGH-Urteil XI ZR 119/19 setzt keine allgemeine feste Preisobergrenze für Basiskonten fest.
Zu den Musterbriefen ↘Vorlagen kostenlos nutzen
PASSENDE VORLAGE.
KLARER NÄCHSTER SCHRITT.
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01
Antrag auf Eröffnung eines Basiskontos
Ein Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen beantragen.
Bitte beachten: Für den eigentlichen Antrag sollte das gesetzlich vorgesehene Antragsformular des Kreditinstituts genutzt werden. Dieses Anschreiben kann die Anforderung des Formulars und die Dokumentation erleichtern.
Gelb markierte Platzhalter ersetzen. Über „Bearbeiten“ lässt sich der Brief direkt auf der Seite anpassen.
Absender
[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer / erreichbare Anschrift]
[PLZ und Ort]
Empfänger
[Name des Kreditinstituts]
[Anschrift]
[Ort], den [TT.MM.JJJJ]
Antrag auf Abschluss eines Basiskontovertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich die Eröffnung eines Basiskontos nach den Vorschriften des Zahlungskontengesetzes.
Bitte stellen Sie mir unverzüglich das gesetzlich vorgesehene Antragsformular zur Verfügung oder teilen Sie mir mit, wie ich den Antrag vollständig einreichen kann. Ich bitte außerdem um eine Übersicht der angebotenen Leistungen, der Kontoführungsentgelte und der für die Identitätsprüfung benötigten Unterlagen.
Meine Kontaktdaten:
Telefon: [optional]
E-Mail: [optional]
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens. Eine etwaige Ablehnung bitte ich fristgerecht, schriftlich und mit nachvollziehbarer Begründung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]
02
Überprüfung und Anpassung von Basiskontoentgelten
Eine nachvollziehbare Entgeltprüfung und gegebenenfalls Erstattung verlangen.
Bitte beachten: Der BGH hat keine allgemeine feste Preisobergrenze für Basiskonten festgelegt. Ob ein konkretes Entgelt unangemessen oder eine Klausel unwirksam ist, muss anhand der jeweiligen Preisregelung und Kalkulation geprüft werden.
Gelb markierte Platzhalter ersetzen. Über „Bearbeiten“ lässt sich der Brief direkt auf der Seite anpassen.
Absender
[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Empfänger
[Name der Bank]
[Anschrift]
[Ort], den [TT.MM.JJJJ]
Überprüfung der Entgelte für mein Basiskonto – IBAN [IBAN]
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem [Datum der Kontoeröffnung] führe ich bei Ihnen das oben bezeichnete Basiskonto. Dafür berechnen Sie derzeit ein monatliches Grundentgelt in Höhe von [Betrag] Euro sowie folgende weitere Entgelte: [Entgelte aufführen].
Nach § 41 Abs. 2 Zahlungskontengesetz muss das Entgelt für die vom Basiskontovertrag erfassten Dienste angemessen sein. Bei der Beurteilung sind insbesondere marktübliche Entgelte und das Nutzerverhalten zu berücksichtigen.
Ich bitte Sie daher um eine nachvollziehbare Prüfung und schriftliche Erläuterung, wie sich die von Ihnen verlangten Entgelte zusammensetzen. Bitte teilen Sie insbesondere mit, welche Kostenpositionen in die Kalkulation eingeflossen sind und seit wann die jeweilige Entgeltregelung gilt.
Soweit die verwendete Entgeltklausel unwirksam ist oder Entgelte nicht wirksam vereinbart wurden, fordere ich die Anpassung der zukünftigen Entgelte und die Erstattung der noch durchsetzbaren, zu viel berechneten Beträge. Bitte legen Sie einer Erstattung eine vollständige und nachvollziehbare Abrechnung bei.
Ich bitte um Ihre schriftliche Stellungnahme innerhalb von 14 Kalendertagen.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]
03
Historische Deutsche-Bank-Entgeltklausel
Spezialvorlage zur früheren Basiskonto-Klausel mit 8,99 Euro.
Bitte beachten: Diese Vorlage betrifft einen historischen Spezialfall. Ansprüche aus weit zurückliegenden Belastungen können verjährt sein, sofern die Verjährung nicht gehemmt oder neu begonnen hat. Vor dem Versand sollte die individuelle Anspruchslage geprüft werden.
Gelb markierte Platzhalter ersetzen. Über „Bearbeiten“ lässt sich der Brief direkt auf der Seite anpassen.
Absender
[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Empfänger
Deutsche Bank AG
Taunusanlage 12
60325 Frankfurt am Main
über die Filiale:
[Filialanschrift]
[Ort], den [TT.MM.JJJJ]
Prüfung früherer Basiskontoentgelte – IBAN [IBAN]
Bezug: BGH-Urteil vom 30.06.2020, XI ZR 119/19
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich führte bzw. führe seit dem [Datum der Kontoeröffnung] bei Ihnen ein Basiskonto unter der oben genannten IBAN. Für dieses Konto wurden in dem Zeitraum von [Zeitraum] monatliche Entgelte in Höhe von 8,99 Euro sowie gegebenenfalls zusätzliche Entgelte für beleghafte Buchungen berechnet.
Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 30.06.2020 (Az. XI ZR 119/19) die in dem dort entschiedenen Verfahren verwendeten Entgeltklauseln für unwirksam erklärt.
Bitte prüfen Sie, ob die von mir gezahlten Entgelte auf den von diesem Urteil erfassten Klauseln beruhten. Übersenden Sie mir dazu eine vollständige Aufstellung der belasteten Entgelte und teilen Sie mir mit, welche Vertrags- und Preisregelung jeweils zugrunde lag.
Soweit mir daraus noch durchsetzbare Erstattungsansprüche zustehen, fordere ich die Rückzahlung der entsprechenden Beträge einschließlich der gesetzlich geschuldeten Nebenforderungen.
Falls das Konto nicht mehr besteht, überweisen Sie einen Erstattungsbetrag bitte auf:
IBAN: [IBAN]
Kontoinhaber: [Name]
Bitte antworten Sie mir innerhalb von 14 Kalendertagen schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]
04
Überprüfung einer Kündigung des Basiskontos
Begründung, Rechtsgrundlage und Fortführung des Kontos verlangen.
Bitte beachten: Eine Kündigung kann im Einzelfall zulässig sein. Bei einer unmittelbar bevorstehenden Kontoschließung sollte schnell gehandelt und gegebenenfalls fachkundige Beratung eingeholt werden.
Gelb markierte Platzhalter ersetzen. Über „Bearbeiten“ lässt sich der Brief direkt auf der Seite anpassen.
Absender
[Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Empfänger
[Name der Bank]
[Anschrift]
[Ort], den [TT.MM.JJJJ]
Bitte um Überprüfung der Kündigung meines Basiskontos – IBAN [IBAN]
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Schreiben vom [Datum] haben Sie mein Basiskonto zum [Kündigungstermin] gekündigt.
Ich bitte um unverzügliche Überprüfung der Kündigung. Bitte teilen Sie mir konkret und nachvollziehbar mit, auf welchen gesetzlichen Kündigungsgrund und auf welche Tatsachen Sie die Beendigung des Basiskontovertrags stützen.
Nach meiner derzeitigen Kenntnis liegen die von Ihnen genannten Voraussetzungen nicht vor, weil: [kurze Begründung und Nachweise einfügen].
Ich fordere Sie daher auf, die Kündigung zurückzunehmen und das Basiskonto bis zur abschließenden Klärung unverändert fortzuführen. Hilfsweise bitte ich um Mitteilung der zuständigen Beschwerdestelle und der für meinen Fall verfügbaren außergerichtlichen Rechtsbehelfe.
Bitte bestätigen Sie mir innerhalb von sieben Kalendertagen schriftlich, dass das Konto vorläufig weitergeführt wird.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]
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Gut zu wissen
HÄUFIGE
FRAGEN.
Antworten zur Nutzung der Vorlagen, zur Bearbeitung im Browser und zu den wichtigsten nächsten Schritten.
Hat jeder Mensch automatisch Anspruch auf ein Basiskonto?
Das Zahlungskontengesetz bestimmt den berechtigten Personenkreis und nennt auch mögliche Ablehnungsgründe. Die Bank muss einen Antrag anhand dieser gesetzlichen Voraussetzungen prüfen.
Darf ein Basiskonto Geld kosten?
Ja. Ein Entgelt ist nicht grundsätzlich verboten, muss aber nach § 41 ZKG angemessen sein. Das Gesetz nennt dafür insbesondere marktübliche Entgelte und das Nutzerverhalten als Kriterien.
Hat der BGH einen maximalen Monatsbeitrag festgelegt?
Nein. Das Urteil XI ZR 119/19 betraf konkrete Entgeltklauseln und deren Kalkulation. Eine allgemeingültige feste Euro-Obergrenze wurde nicht festgelegt.
Was tun, wenn die Bank das Basiskonto kurzfristig schließen will?
Das Kündigungsschreiben sofort prüfen, die Bank schriftlich um Begründung und vorläufige Fortführung bitten und bei drohendem Verlust des einzigen Kontos frühzeitig fachkundige Hilfe suchen.
Wichtiger Hinweis: Diese Vorlagen sind allgemeine Formulierungshilfen und keine Rechtsberatung. Besonders bei Erstattungsforderungen können Verjährung, frühere Zustimmungen, die konkrete Entgeltklausel und mögliche Hemmungstatbestände entscheidend sein.